מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2025

נוסח זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.

הגלישה והשימוש באתר מהווים אישור והסכמה מפורשת לכל התנאים המפורטים במדיניות זו. כל גולש שאינו מסכים לאחד או יותר מהתנאים מתבקש להימנע משימוש באתר.


1. כללי

האתר מוסך-מורז.net פועל למתן מידע, שירותים ותוכן בתחומי תחזוקת רכבים, שירותי מוסך, והזמנת טיפולים.
השימוש באתר כפוף להוראות הדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שנכנס לתוקף ביום 8 בינואר 2024.


2. סוגי מידע שנאסף

בעת השימוש באתר ייאסף מידע אישי ו/או טכני, ובין היתר:

  • פרטי התקשרות: שם מלא, טלפון, אימייל, תוכן הפנייה

  • מידע טכני: סוג דפדפן, כתובת IP, עמודים נצפים, משך גלישה

  • מידע הנוגע להזמנות שירות, תיאומי פגישות או השארת פניות

הנתונים נשמרים במאגר מידע פנימי ומאובטח המנוהל בהתאם להוראות החוק, לצרכים כגון יצירת קשר עם הלקוחות, שיפור חוויית השימוש באתר, תיאום טיפולים, התאמה אישית של תוכן שיווקי, ושמירה על תיעוד עסקאות.


3. זכויות הגולש בהתאם לתיקון 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק:

  • כל אדם רשאי לעיין, לעדכן, למחוק או לבקש העתק של מידע שנשמר עליו.

  • ניתן לבקש הגבלת שימוש או התנגדות לשימוש במידע מסוים.

  • העיבוד יתבצע אך ורק על בסיס אחת מהעילות החוקיות:

    • הסכמה מדעת

    • צורך חוקי (כגון שמירת תיעוד חשבונאי)

    • אינטרס עסקי לגיטימי שאינו גובר על זכותך לפרטיות

בקשות למימוש זכויות אלו יש להעביר לכתובת הדוא"ל של האתר.


4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחת מידע, ניתוח תנועה, ושיווק מותאם.
העוגיות אינן כוללות מידע מזהה אישי, אלא מידע על אופן הגלישה באתר.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שלא תישמרנה עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים.


5. דיוור ומסרים שיווקיים

בעת מסירת פרטיך, אתה מסכים לקבל דיוור שיווקי הכולל:

  • עדכונים

  • הודעות על מבצעים

  • הצעות שירות

בכל עת תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה או פנייה למייל.


6. אבטחת מידע

המידע שנאסף נשמר במערכות מאובטחות המאוגדות בתקני אבטחת מידע עדכניים, לרבות שימוש בשרתים מאובטחים, גיבויים, והרשאות גישה מבוקרות.

בעל האתר מחויב לפעול למניעת חדירה, פריצה, חשיפת מידע לא מורשית ונזקים עקב תקלה או שימוש לא הולם.


7. אחריות משפטית

האתר, בעליו או מי מטעמו, אינם נושאים באחריות לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם כתוצאה משימוש באתר, תקלות, כשלים טכניים, חדירה זדונית או הסתמכות על מידע שמופיע באתר.

האתר אינו מבטיח כי כל שירותיו יפעלו תמיד באופן תקין, ולגולש לא תהיה כל טענה או דרישה בנושא.


8. העברת מידע לצד שלישי

המידע שנאסף אינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:

  • גורמים הפועלים מטעמו של האתר (CRM, ספקי דוא"ל, טפסים מקוונים)

  • הוראה על-פי צו שיפוטי או דרישה חוקית

במקרה כזה, האתר ידאג להעביר אך ורק את המידע ההכרחי בהתאם לדין.


9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לגורמים צד ג' (כגון פייסבוק, גוגל, WhatsApp וכד'). אין לבעל האתר שליטה על אתרים אלה, ולא תחול עליו כל אחריות בגין תוכנם או אופן התנהלותם.


10. שינויים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לעדכוני חקיקה, מדיניות אבטחת מידע או צורך עסקי.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול מרגע פרסומו.


11. יצירת קשר

לכל בקשה, בירור, או מימוש זכויות בנושא פרטיות ואבטחת מידע: